Jeigu prekė nekokybiška

Jeigu prekė nekokybiška
Gyvenime neretai pasitaiko, kad nupirktas daiktas – nors ir brangus – būna nekokybiškas. Dėl tokių dalykų nereikia iškart nusiminti, nes dar 1995 m. Vyriausybė patvirtino Lietuvos prekybos įmonėse pirktų prekių keitimo taisykles. Tos taisyklės taikomos ir importuojamoms prekėms, ir Lietuvoje pagamintoms. Tačiau jeigu prekė yra nukainota dėl to, kad ji nekokybiška, ir apie tai pirkėjas įspėjamas, šios taisyklės netaikomos. Tas pats pasakytina ir apie parduodamas naudotas prekes.

Parduodama prekė turi atitikti jos kokybę reglamentuojančius dokumentus – standartus, technines sąlygas, sutartis. Jeigu to nėra, pirkėjai turi teisę savo nuožiūra reikalauti:

a) pakeisti ją į kitą tokią pat prekę;

b) pakeisti ją į kitą panašią prekę, tačiau perskaičiuojant kainą;

c) sumažinti jau parduotos prekės kainą;

d) nealygintinai pašalinti defektus ar atlyginti jų ištaisymo išlaidas;

e) nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį ir atlyginti nuostolius.

Dažniausiai pirkėjas renkasi du variantus: reikalauja, kad prekė būtų pakeista į tokią pat arba grąžinti pinigai.

Tarkim, žmogus nusipirko laikrodį. Po kurio laiko laikrodis sustojo ne dėl pirkėjo kaltės. Tokiu atveju laikrodžio savininkas gali pasirinkti vieną iš tų penkių mūsų minėtų variantų. Tačiau pardavėjui jis turi pateikti kasos kvitą ar kitą prekės pirkimą patvirtinantį dokumentą. Jeigu prekė parduodama su etikete, tai turi pateikti ir etiketę, gaminio pasą (garantinį taloną, jeigu prekei nustatytas garantijos laikas).

Atkreiptinas dėmesys į prekes, kurioms nustatytas garantinis laikas. Jas pakeisti, atgauti už jas pinigus ir t.t. galima tik dar nepasbaigus garantiniam laikui.

Jeigu toks garantinis terminas nenustatytas, pirkėjas dėl aiškių prekės trūkumų reikalavimus gali reikšti per 14 dienų, o dėl paslėptų defektų – per 6 mėnesius.

Gali būti ir taip, kad žmogus nusiperka prekę, o vėliau susimąsto, jog tas daiktas jam nereikalingas. Ir tokiu atveju prekė gali būti pakeičiama, bet tik parduouvės administracijai sutikus.

Aptariamose taisyklėse numatyta ir sezoninių prekių keitimo tvarka. Dabar, pavasarį, nusipirkus žieminius batus, jų garantinis laikas prasideda nuo lapkričio 15 dienos.

Šituos dalykus pirkėjui pravartu žinoti, nes kartais gali tekti nusipirkti nekokybišką daiktą.

Aldas Vabuolas